名师早点：郭鹤年回忆录

20171201爱FM“名师早点”

名师早点，多知一点。

大马首富郭鹤年的自传《郭鹤年回忆录》今天正式在大马发行，相信很多听众朋友跟我一样，很期待拥有这本书，打算详读每一个精彩的篇章。
郭鹤年这三个字，在大马华社是含金量高、响当当的名字。高龄94的郭老先生值得我们推崇的不仅仅是生财有道，而是实干精神和讲究诚信的从商之道。郭老分享的心路历程，道出了华裔族群的心声。
由于马新征税过高而将业务转移到香江，并于1979年移居香港的郭鹤年，始终心系大马。在华社和华教的大型筹款活动上，他一掷千金，豪气干云。郭老回忆录深刻点出大马政治的命题，“种族”依然是政治人物不敢触碰，甚至赖以生存的救命索。他形容“华人是地球上最惊人的经济蚂蚁”，努力拼搏有成，结果却造成马来族群的不平衡。
郭老说：世上没有一个民族能够像华人一样忠诚，不过这份“忠诚”并非“愚忠”，而是带有批判性的，这一点跟华人自小学习道德价值有关，对于错误的人与事，都会提出看法和谏言。我们在中国历史上看到不少进谏不遂反而被放逐边疆的忠臣，这些历史人物足以证明华族的忠诚特质。

华人不乏害群之马

郭老认为，过于偏向单一族群的政策是错误的方向，可以“帮朋友”却不应该鼓吹“朋党主义”。他提到华人当中不乏害群之马，万万不能放任他们阻碍国家的发展。
我认为这本书所阐述的事件一再传达了“道德价值”的重要。家庭教育严谨的郭老，深受中华传统价值观的熏陶，坚信做人要忠诚、做生意要有商德，不因别人经营有道就想方设法将别人的企业占为己有；领导国家要不分种族、唯才是用，一个人、一个企业或一个国家的成功，靠的是核心价值观而不是不择手段。
对于生于斯长于斯的我们来说，郭老的回忆录里头有太多情节引起共鸣，很多不公平的施政不能说不敢说不便说，可是对国家经济作出巨大贡献的郭老，有足够的份量说出心底话，字字珠玑、用心良苦，希望我们的领导人能够将这些逆耳的忠言听进去。
《郭鹤年回忆录》在这个时刻面世，对于积极备战第14届全国大选的政治人物如同当头棒喝，也让更多大马人看清现实，共同省思属于我们的未来。
我的分享到这里为止，谢谢收听。

云淡风轻：说出来的秘密

期待明天，期待一本书。
如果一个人一生必须坚守一个秘密，那么活着就是一种折腾。原本不能说的秘密，在跨越国界和岁月的年轮之后，畅所欲言，大快人心。
相信许多读者跟我一样，想要聆听那些埋藏多年的心声。
没错，我说的正是坊间最热议的话题：大马首富郭鹤年的自传《郭鹤年回忆录》。这几天透过媒体发布的部分内容，翻开了一页页历史篇章，一石激起千层浪。
《郭鹤年回忆录》于11月25日率先在香港和新加坡上架，内容详述“糖王”与我国六任首相的关系，以及其商业帝国的发展史。这本自传也将于明天（12月1日）和明年1月1日先后在大马和印尼发行。

华人是经济蚂蚁

由于马新征税过高而将业务转移香江，并于1979年移居香港的郭鹤年，始终心系大马。在华社和华教的大型筹款活动上，他一掷千金，豪气干云。郭老回忆录深刻点出大马政治的命题，“种族”依然是政治人物不敢碰触，甚至赖以生存的救命索。他形容“华人是地球上最惊人的经济蚂蚁”，努力经商拼搏有成，引来马来族群的不平衡：“留一点给我们贫穷的马来人，不要贪得无厌！”
熟悉的场景，熟悉的对白。我们就是在这样的环境中成长的，不说、不想说、不能说的秘密，此刻公诸于世。
在国中念书时，公认品学兼优、运动也很棒的同学，却无法成为学生群最高荣誉——学长团总学长，只能当个副手，老师悄悄透露原因：“你是华人……”。
在巫裔占绝大部分的公司就职，过于勤快的华裔员工往往令“主流”尝到“落后”的滋味，而被告诫“别跑那么快”。
以前，只是听说，而今，有所体会。
我的公司有个很棒的企业文化“星星排行榜”，每天运动至少30分钟、燃烧脂肪至少200卡路里，以及每一季参加脚车赛和排球赛，读一本英文书并跟同事分享读书心得，就可以“摘星”，星星最多的会有丰厚的奖励，包括四个“季冠军”和一个“全年总冠军”。
我在今年第二季加入公司，中途才开始摘星，努力不懈的结果是成为第三季冠军，然而这八个月来，前后有三位高职私下对我说：“你的星星太多了，不要再摘星了”、“爱运动就运动吧，别摘星了！”

潜规则成为瑕疵

原本是公平竞争的玩意儿，不够努力的却叫别人别太努力。所幸的是，摘不摘星，不是高职说了算，开明的最高领导从不阻拦，所以我的持续努力无法被拒绝。然而摘星事小，在公司业务的议题上，最高领导能否坚持不取悦大多数族群的意愿，公平公正行使职权，那就很考智慧，稍有偏颇，很可能成为“办公室政治”的序曲。
在商道驰骋，一些潜规则成为公平竞争的瑕疵，甚至是污点。爱之深、责之切，郭鹤年用心良苦，揭开了秘密，提出了谏言，要领袖更英明，要国家更美好。不能说的秘密，是对这片土地的深情，取舍之间交织牵扯着多少情和义。
走错了方向，还要继续错下去吗？

（原文刊于20171130《南洋商报》言论版）

云淡风轻：当谷哥遇上度娘

前两周，我和同事走访了大马谷歌。 尽管大马谷歌没有很大的办公楼，可是这个“改变了世界”的搜索引擎，让我们看到“摆脱传统、跳出框框”的前瞻性，在工作中享受家居般的自由惬意，在闲聊中激发无限创意。这样的环境和独特的企业文化，孕育了不少专才。
当然，最让我们“拍案叫绝”的谷歌将事实和数据自动化处理得出来的结果，原本是一分钱也不收的服务，落在所谓的专业调查公司手里，成了一大叠图文并茂、咨询费高昂的分析报告。

整合信息人人受益

谷歌是一家美国的跨国科技企业，业务范围涵盖互联网广告、互联网搜索、云计算的领域，开发并提供大量互联网产品与服务，主要利润来自AdWords等广告服务。
据估计，谷歌在全世界的数据中心内运营着上百万台服务器，每天处理数以亿计的搜索请求和约24PB用户生成的数据。信息分析网站Alexa数据显示，谷歌的主域名google.com是世界访问量最高的站点。谷歌的宗旨是“整合全球信息，供大众使用，使人人受益”（To organize the world’s information and make it universally accessible and useful），而非正式的口号则是“不作恶”（Don’t be evil）。
在全球各地，谷歌近乎“万能”，对于网民神速翻倍的神州大地，谷歌却是“无能”。2010年，谷歌因内容审查问题与中国政府交涉，最终关闭中国版网页搜索服务，转用香港域名。在中国，百度的地位才是无法撼动的。
谷歌是世界第一大搜索引擎，而百度则是中国第一。当“谷哥”遇上“度娘”，到底会擦出什么样的火花？

技术性多于商业性

我偏爱谷哥，偶尔才查问度娘，感觉娘的选择层层叠叠，一如女人心深似海，一不小心闯入议论平台，人人随性发言，各种流言蜚语。 最无奈的莫过于频密的弹出式广告（pop-up），尤其是电玩广告，左右夹攻，丰胸翘臀的“正妹”要你“戳”她的性感部位。这类广告往往冤魂不散的一再出现，令人厌烦之极。
有人用一句话概括谷哥和度娘的区别：一个是知识，一个是广告。
有人说，谷哥比度娘好，因为谷哥是世界第一，而度娘只是中国第一。比较科学化的对比是：谷哥技术性强，商业性较低，在搜索页面仅提供右侧作为商业排名，而度娘则商业性较浓，左右两侧都可以放广告 。
谷哥和度娘各有优势，就看用户的取向了。谷哥在搜索准确性和多个关键词相加的搜索速度上占有优势， 较适用于技术性的搜索，而度娘在中文分词技术略胜一筹，也多用于娱乐性的搜索。一柔一刚，性向互补，堪称是“天作之合”。

（原文刊于20171116《南洋商报》言论版）

后记：
谢谢有心人将报章专栏截图给我^ - ^

云淡风轻：大使的眼泪

第十四任中国驻马大使黄惠康博士在星期二晚上搭乘飞机离开大马了。由于他在任内功绩显赫，中文媒体诸多报道，华团组织纷纷设宴饯行，大使临别曝光率极高。在接受媒体最后一次专访时，大使真情流露，念及卧病在床、已失去知觉的老父，他不禁在镜头前流下男儿泪，慨叹“自古忠孝两难全”。
在报界的日子，我没有直接接触黄惠康大使，但在个别事件或活动现场看到他的泱泱大度，在危机中挺身而出，在纷扰时从容不迫，令人由衷佩服。

幽默风趣出口成章

黄大使在大马的1380个日子里，不曾缺席世华媒体主办的新春联欢会。2014年履新，黄大使伉俪应邀出席我们在旧印刷厂摆设的宴会，首次体验大马中文媒体与华社共庆春节的欢腾氛围，简陋的宴会厅顿时蓬荜生辉。
年复一年的新春联欢会，我们听到黄大使在台上口若悬河，幽默风趣、出口成章且言之有物。对于MH370失联所引发的两国民间风波，黄大使笃定从容，字字珠玑、铿锵有力；对于拨款给华小掀起的政治口水战，黄大使四两拨千斤，揶揄政客的狭隘思维，赢得满堂喝彩。
另一次，仪式过程中发生了小插曲，现场气氛有些凝重，黄大使上台一开腔，就将宾客的注意力转移，最后成功带动席间的欢声笑语。
泰山崩于前而色不变的黄大使，临别秋波却动容落泪，关键在于“亲情”两字。在履行职责的当儿，大使舍弃了亲情，发挥大爱精神，为国家服务，这也让我联想起另一位大使的眼泪。
2011年3月11日，日本东北部海域发生里氏9.0级地震，继而引发百年一遇的大海啸，东北至关东地区受海啸侵袭，造成无数伤亡。在日本大使馆召开的记者会上，日本驻马大使崛江正彦心系日本灾情，不忍日本百姓受灾于水深火热中，并感念大马及全球人民的关爱慰问，三度哽咽掉泪。

成功必须具备三商

在大爱的前提下，大使不再是一板一眼的外交使节，而是充满“爱商”的真汉子。
马云在近期的演说中提及三商（3Q），即智商（IQ）、情商（EQ）及爱商（LQ）。他认为一个人要成功，必须具备三商，成功靠情商，不败靠智商，而较为新鲜的词汇则是爱商了。
智商源自不断的学习，智商高的人，自主能力非常强。而情商高的人，可容比自己强大的人，让自己的事业更有机会成功。 爱商，是大爱之商，如果对未来、对社会、对人与人之间没有抱持爱心的话，不会有人愿意追随，也无法成就大事业。唯有三商兼备，才是最接近成功的人。
两位大使的眼泪，流淌着大爱之商，在“家”之前是“国”，以国家和社稷的利益为优先，家事搁一旁，这些付出极可能是个人的憾事，却是尽忠职守、尽忠报国的典范。
谨以此文祝福曾经在马来西亚奉献心力的两位前任大使。

（原文刊于20171102《南洋商报》言论版）